juju

發(fā)表于 2013年08月02日 10:52
樓主
【人心渙散,一線員工H如何改變現(xiàn)狀?】


背景:

由于近幾年行業(yè)業(yè)務(wù)不斷萎縮,行業(yè)內(nèi)普遍的公司都采取裁員縮減成本以做過(guò)冬。公司成立于2011年,期間恰是行業(yè)內(nèi)嚴(yán)冬期間,公司老總A系該地區(qū)原營(yíng)業(yè)部的調(diào)任過(guò)來(lái)開(kāi)辟新的營(yíng)業(yè)部,過(guò)來(lái)的時(shí)候帶上了一批老員工(包括后文提到的B),后來(lái)新開(kāi)營(yíng)業(yè)部又招募了新人員,但之后卻不斷招募和裁撤人員,幾經(jīng)輪換,現(xiàn)在留下來(lái)的已經(jīng)所剩無(wú)幾(市場(chǎng)部最多時(shí)接近100人,現(xiàn)在只剩10多人),人心渙散,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差。

公司前兩年屬于扶持期,經(jīng)費(fèi)十分充裕,但是在這兩年期間公司花費(fèi)十分龐大,而且名目甚多,旅游采購(gòu)什么的不絕于耳。也由于經(jīng)費(fèi)充裕,前兩年的營(yíng)銷方案在市場(chǎng)上十分有競(jìng)爭(zhēng)力,所以業(yè)績(jī)還算不錯(cuò),兩年期間業(yè)績(jī)做到了幾個(gè)億,但是公司連續(xù)兩年利潤(rùn)都虧損好幾百萬(wàn)。迫于虧損壓力,總部要求公司今年必須減虧一半以上。在這兩年期間,公司頻頻出現(xiàn)重后臺(tái)人員輕一線員工的現(xiàn)象,后臺(tái)福利待遇很好,前線卻被壓扣考核甚至辭退。再加上錯(cuò)綜復(fù)雜的后臺(tái)關(guān)系人員(安插親屬在公司的后臺(tái)崗位),市場(chǎng)部變動(dòng)非常大,總監(jiān)2年換了3任(新任總監(jiān)B為原后勤部經(jīng)理),除了新招入的2~3個(gè)部門(mén)外(有部門(mén)經(jīng)理手下沒(méi)幾個(gè)人),原來(lái)的老部門(mén)和老人員基本已經(jīng)全部被撤,現(xiàn)在公司人心渙散,毫無(wú)做業(yè)績(jī)的動(dòng)力。

 

H的經(jīng)歷:

經(jīng)人介紹,H從另一公司跳槽過(guò)來(lái)到該公司,按時(shí)間算大概是該公司第三批招募的員工,當(dāng)時(shí)是帶著團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái),介紹H過(guò)來(lái)的人向老總A承諾了一定的業(yè)績(jī)。H在一年里帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)只用心做業(yè)務(wù),在公司不表態(tài)也不站隊(duì)(有派系),在年終考核的時(shí)候H的業(yè)績(jī)是2000w,距離合格線3000w還差幾百萬(wàn),最后公司決定沒(méi)有達(dá)到考核的H部門(mén)與另一部門(mén)合并,并由H和另一部門(mén)的經(jīng)理G在總結(jié)會(huì)議上競(jìng)聘,由公司幾位主要領(lǐng)導(dǎo)投票決定誰(shuí)繼續(xù)擔(dān)任A部門(mén)經(jīng)理。投票結(jié)果是H得票較多,最終公司決定由H繼續(xù)帶領(lǐng)合并的部門(mén)。

但是,經(jīng)歷過(guò)此事后,H團(tuán)隊(duì)隊(duì)員及公司的其他員工都已經(jīng)心灰意冷(因?yàn)楣境每己酥H裁掉了很多人)。由于業(yè)務(wù)艱難,接下來(lái)的幾個(gè)季度H完成業(yè)績(jī)不理想,H自己也不想再繼續(xù)帶部門(mén)(一是因?yàn)殛?duì)員收入太低,況且許多隊(duì)員已經(jīng)走了;二是公司頻頻壓下許多不合理的任務(wù)又不給經(jīng)費(fèi),根本完不成,大家怨聲載道;三是公司其他部門(mén)的經(jīng)理都在說(shuō),公司無(wú)非是在緩兵之計(jì),準(zhǔn)備裁撤所以部門(mén),所以大家都在觀望)?,F(xiàn)在除了還有幾個(gè)隊(duì)員跟著H,且名義上由H帶著之外,部門(mén)已經(jīng)撤銷。由于H已經(jīng)不是部門(mén)經(jīng)理,公司也沒(méi)辦法再繼續(xù)往H身上壓任務(wù)。H最近的業(yè)績(jī)一般,但手頭上有一些大客戶,前不久請(qǐng)公司老總A和新任市場(chǎng)部總監(jiān)BB為原后臺(tái)經(jīng)理) 與客戶一起吃過(guò)飯,初步談成了合作意向。由于客戶資金要過(guò)幾個(gè)月才到位,屆時(shí)才決定是否合作。B經(jīng)常問(wèn)H關(guān)于大客戶的進(jìn)展,H一直在跟進(jìn)大客戶,但是進(jìn)展控制權(quán)在客戶手里,公司如無(wú)法提供有力的支持,只能繼續(xù)等待。在此期間,B要求與H簽訂一合約,2季度內(nèi)業(yè)績(jī)達(dá)到1000w并每季度不少于數(shù)萬(wàn)的利潤(rùn)。

 

待解疑惑:

公司由原來(lái)的各大派系局面發(fā)展到現(xiàn)在總經(jīng)理A一支獨(dú)大(據(jù)說(shuō)現(xiàn)在老總A一個(gè)人貢獻(xiàn)了公司大部分業(yè)績(jī)),后臺(tái)人員仍然是一群關(guān)系戶,市場(chǎng)部只剩下的幾個(gè)新部門(mén),也沒(méi)幾個(gè)人,卻各自為陣,無(wú)話事權(quán)也無(wú)良好業(yè)績(jī),估計(jì)也不是長(zhǎng)久計(jì)。新進(jìn)來(lái)的渠道部經(jīng)理F表現(xiàn)搶眼,甚至一人的業(yè)績(jī)就掩蓋過(guò)了整個(gè)市場(chǎng)部的業(yè)績(jī),這時(shí)市場(chǎng)部B對(duì)其都有所恭維,但感覺(jué)有不甘心。H的很多隊(duì)員已經(jīng)離開(kāi)了,一些同行也在挖HH是走是留?H身為市場(chǎng)部的一員,如果留,應(yīng)該如何在這樣的環(huán)境下騰挪空間求得發(fā)展?

 

如果留,H的設(shè)想是這樣子的。

設(shè)想一:以業(yè)績(jī)換空間

在人心不穩(wěn)的環(huán)境下,每個(gè)人都擔(dān)心不能自保,甚至許多部門(mén)的經(jīng)理純粹就是得過(guò)且過(guò)地領(lǐng)著工資過(guò)日子不愿意動(dòng)用自己的資源去開(kāi)發(fā)客戶(當(dāng)然,不知道他們是否真有資源,至少口頭上是這么說(shuō)的),都害怕兔死狗烹。面對(duì)公司現(xiàn)在這樣子的現(xiàn)狀,在其他部門(mén)虛與委蛇的時(shí)候,H如果把業(yè)績(jī)做起來(lái),能不能改變自己在公司地位。畢竟H手頭還有一些資源,是否該動(dòng)用資源趁機(jī)沖業(yè)績(jī)?但是,沖業(yè)績(jī)露了鋒芒,如何應(yīng)對(duì)其他人員的口舌,怎樣避免公司兔死狗烹(公司已有許多前車之鑒)?

設(shè)想二:靜以觀變

這可能就不符合帖子的主題了,也非H的想法,但是不排斥此為理性的選擇,畢竟在未來(lái)2個(gè)季度內(nèi),公司不會(huì)對(duì)H如何。

 

確切來(lái)說(shuō),H現(xiàn)在不過(guò)是公司一個(gè)最底層的員工,以H的資歷和學(xué)歷,換工作肯定也能有更好的崗位,但是H的想法是中才有機(jī)會(huì),退一萬(wàn)步說(shuō),就算哪天刀真落到H身上也不怕,權(quán)當(dāng)是一次鍛煉的機(jī)會(huì),畢竟還年輕,以后職場(chǎng)的路還很長(zhǎng),這樣鍛煉的經(jīng)歷來(lái)之不易。對(duì)H來(lái)說(shuō)當(dāng)然希望能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地做事,但是環(huán)境明顯不允許(從H被革職撤部門(mén)就已被證明過(guò)),但要改變一個(gè)公司的氛圍,對(duì)H來(lái)說(shuō)無(wú)異于蜉蝣撼樹(shù),H只是希望站在自己的角度,希望能最大限度地改變自己和公司的現(xiàn)狀,走上一個(gè)良好的發(fā)展軌道。

hotte

發(fā)表于 2013年08月02日 53:05
1#
回復(fù):人心渙散,一線員工H如何改變現(xiàn)狀?

 HA總招來(lái)的么?如果不是,HA總或者A總的嫡系部隊(duì)比如B總關(guān)系如何?H在公司是否有舉足輕重的作用,比如有客戶只認(rèn)H而不認(rèn)其他人?H的資源到另一家公司是否大部分還能用?H還是否愿意接受重新?lián)Q公司的挑戰(zhàn)再搏一把還是覺(jué)得歲數(shù)大了身體懶了不愿意打拼了?H所面臨的問(wèn)題是公司的問(wèn)題還是行業(yè)的問(wèn)題,下一步公司還有發(fā)展么,行業(yè)還有發(fā)展么?以你對(duì)A總的了解,他是會(huì)更加夸張地發(fā)展自己人打壓非己,還是會(huì)唯才是用?

當(dāng)我在工作10年后遇到跟領(lǐng)導(dǎo)不合,部門(mén)調(diào)整等變革時(shí),我問(wèn)自己如上問(wèn)題,我覺(jué)得公司還是好公司,或者說(shuō)行業(yè)中其他公司更爛,但是部門(mén)的確有問(wèn)題,空降老板的打壓異己永遠(yuǎn)是變本加厲。最后我離開(kāi)了現(xiàn)在的小部門(mén),換到另一個(gè)崗位。

小蚊子

發(fā)表于 2013年08月02日 36:19
2#
回復(fù):人心渙散,一線員工H如何改變現(xiàn)狀?

H所在的這家公司是一個(gè)集團(tuán)公司下面的子公司,所以可以肯定,公司負(fù)責(zé)人肯定不是由公司層面決定的??梢韵胍?jiàn),A能在眾多關(guān)系人物當(dāng)中脫穎而出,原因恐怕不僅僅是業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)的問(wèn)題。所以我覺(jué)得:

1、H的想法理由并不成立,至少邏輯上不成立。目前改變公司困境的不是為公司爭(zhēng)取多少業(yè)績(jī),而是減虧,因?yàn)檫@是今年總部的要求。所以所謂業(yè)績(jī)換空間并不成立。減虧目標(biāo)是一方面,另一方面兩個(gè)季度對(duì)于H到底有什么意義?H想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,難道是基于對(duì)工作本身的思考?況且事實(shí)上危機(jī)與機(jī)會(huì)沒(méi)有必然正相關(guān)關(guān)系,把危機(jī)化為機(jī)會(huì)也不僅僅是一種主觀期望,上天不會(huì)把機(jī)會(huì)給等待的人,只會(huì)給能夠抓住的人。

2、如果說(shuō)H有一定的人脈或者客戶資源,但是可以看到H無(wú)法做市場(chǎng)決策,需要A和B的參與,這種資源早晚會(huì)成為公司的資源,所謂兔死狗烹是必然結(jié)果。也就是說(shuō),H應(yīng)該考慮自己資源的價(jià)值幾何及把握能力。兩個(gè)季度,我不知道H這種判斷是基于什么?難道僅僅是公司不會(huì)在兩個(gè)季度內(nèi)把H怎么樣?

3、長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我覺(jué)得H應(yīng)該考慮子公司對(duì)于總部的戰(zhàn)略價(jià)值,公司對(duì)于行業(yè)的價(jià)值,公司對(duì)于客戶和市場(chǎng)的價(jià)值,自己對(duì)于公司的價(jià)值,最終是考慮自己的相對(duì)價(jià)值,因?yàn)閮r(jià)值是回歸線,抉擇應(yīng)該在回歸線劃定的范圍內(nèi)考慮。同時(shí)應(yīng)該關(guān)注客戶資源的變化,如果在兩個(gè)季度內(nèi)按兵不動(dòng)是不是客戶資源不會(huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這如果是H最后的王牌,靜觀其變的機(jī)會(huì)成本是否需要重新評(píng)估考慮?