2年前我選擇這家私營零售企業(yè)工作，入職后發(fā)現(xiàn)自己遇到一位與很難說服及溝通的老板：

1、他不相信任何人。這點我很理解貌似私企老板這樣的很多，日耗品他要自己采買的?？墒撬苊Φ?，由于采購不及時影響其他部門正常運轉(zhuǎn)。

2、他沒有工作計劃，隨機性很強。無論我們有多重要的工作他回公司了就是開會，而又無開會主題，只是不斷重復(fù)以前開會的話題。我們這邊放棄員工放棄自己的手邊工作陪著他開會。

3、現(xiàn)在公司狀況每況愈下，我們幾位高管都是有力使不出的感覺，因為我們的建議被他無理由的左拖右拖！

4、就我的工作而言人力資源部，涉及到勞動法的事宜，他不聽！“就一句話告訴有關(guān)部門我們經(jīng)營不好不能按照勞動法做！人力部門疏導(dǎo)員工心理，讓員工理解公司難處就好啦！”

5、與銷售直接相關(guān)的儀器、配件問題也是拖拉不給予解決的。很是奇怪，私企老板看重的是結(jié)果。銷售每況愈下公司財政出現(xiàn)赤字這些都是事實啊，怎么還會這樣無效的做事呢？

6、與安全相關(guān)的就更無法接受了，每次都是接到有關(guān)部門警告通知單了再找人了事。

7、每個工作都打過多次以上報告，然后就丟沒了。我也從未這樣工作過，每次跟他溝通時他不會給予太多時間，一句我還有事會上再說吧，開會時又說會下再說吧！

我也是做過幾個公司了，難道我的溝通有問題嗎？我不是個混日子的人，喜歡充實的工作。第一次跟這樣的老板工作是很痛苦的事情。請大家指點指點吧！

可以選擇的解決方案是什么呢？

方案一：下屬不能接受這種狀態(tài)而選擇離開。下屬認(rèn)為我不是來混的，正常的工作秩序不是這樣的，老板不能這樣管理下屬的工作，對不起，我不混了。

方案二：下屬隨遇而安，繼續(xù)混著，混到什么時候老板想通了、開明了、有空了、思路清晰了，我再發(fā)力和使勁。

方案三：該向老板請示的正常請示，希望老板指示。

1、老板明示了目標(biāo)，沒有明示方法，那就按照自己的辦法去達(dá)成老板的目標(biāo)；

2、如果老板明示了目標(biāo)也告訴你了方法，那就按照老板的方法去達(dá)成老板的目標(biāo)；

3、如果你認(rèn)為老板的方法不妥或者你有更好的方法能夠更快更好地達(dá)成目標(biāo)，直接告訴老板你有更妥的方法可以代替老板的方法，建議老板選擇一下兩種方法，如果老板堅持要用他的方法，那就嘗試一下使用老板的方法，如果使用老板的方法未能達(dá)成目標(biāo)，返回再次請示老板建議采用你的辦法……

4、如果老板干脆不置可否，沒有任何態(tài)度，那么你就告訴老板，我來負(fù)責(zé)處理此事，處理結(jié)果我再匯報給你，有時間了簡要匯報一下你認(rèn)為的目標(biāo)和你將采取的方法，如果沒有時間連匯報都可省了，完全按照你理解的目標(biāo)、采用你的方法去處理就好了。

對于上司的指示，要認(rèn)真執(zhí)行。那么，怎樣說服上司，讓上司理解自己的主張、同意自己的看法呢？請看以下要點：

(一)選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時機

剛上班時，上司會因事情多而繁忙，到快下班時，上司又會疲倦心煩，顯然，這都不是提議的好時機?？傊?，記住一點，當(dāng)上司心情不太好時，無論多么好的建議，都難以細(xì)心靜聽。

那么，什么時候會比較好呢？我們通常推薦在上午10點左右，此時上司可能剛剛處理完清晨的業(yè)務(wù)，有一種如釋重負(fù)的感覺，同時正在進(jìn)行本日的工作安排，你適時的以委婉方式提出你的意見，會比較容易引起上司的思考和重視。還有一個較好的時間段是在午休結(jié)束后的半個小時里，此時上司經(jīng)過短暫的休息，可能會有更好的體力和精力，比較容易聽取別人的建議。總之，要選擇上司時間充分、心情舒暢的時候提出改進(jìn)方案。

（二）資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力

對改進(jìn)工作的建議，如果只憑嘴講，是沒有太大說服力的。但如果事先收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，做成書面材料，借助視覺力量，就會加強說服力。

(三)設(shè)想上司質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案

上司對于你的方案提出疑問，如果你事先毫無準(zhǔn)備，吞吞吐吐，前言不搭后語，自相矛盾，當(dāng)然不能說服上司。因此，應(yīng)事先設(shè)想上司會提什么問題，自己該如何回答。

(四)說話簡明扼要，重點突出

在與上司交談時，一定要簡單明了。對于上司最關(guān)心的問題要重點突出、言簡意賅。如對于設(shè)立新廠的方案，上司最關(guān)心的還是投資的回收問題。他希望了解投資的數(shù)額，投資回收期，項目的盈利點，盈利的持續(xù)性等等問題。因此你在說服上司時，就要重點突出，簡明扼要地回答上司最關(guān)心的問題，而不要東拉西扯，分散上司的注意力。

(五)面帶微笑，充滿自信

我們已經(jīng)知道，在與人交談的時候，一個人的語言和肢體語言所傳達(dá)的信息各占50%。一個人若是對自己的計劃和建議充滿信心，那么他無論面對的是誰，都會表情自然；反之，如果他對自己的提議缺乏必要的信心，也會在言談舉止上有所流露。試想一下，如果你的下屬表情緊張、局促不安地對你說：“經(jīng)理，我們對這個項目有信心。”你會不會相信他？

你肯定會說，我從他的肢體語言上讀到了“不自信”這三個字，我不太敢相信他的建議是可信任的。同樣道理，在你面對自己的上司時，要學(xué)會用你自信的微笑去感染上司，征服上司。

(六)尊敬上司，勿傷上司自尊

最后要注意一點，上司畢竟是上司，畢竟，上司統(tǒng)管全局，他需要考慮和協(xié)調(diào)的事情你并不完全明白，你應(yīng)該在闡述完自己的意見之后禮貌的告辭，給上司一段思考和決策的時間。即使上司不愿采納你的意見，你也應(yīng)該感謝上司傾聽你的意見和建議，同時讓上司感覺到你工作的積極性和主動性即可。

溝通是一種重要的技能，在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能，比如在溝通內(nèi)容上，要堅持使自己觀點清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù)，而且能夠被理解；在溝通方式上，采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒，剛開始的時候最好更多地采用面對面溝通的方式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式

和上司溝通一個不能當(dāng)著員工或者有人在場的時候指出他哪里做的不好，這樣會適得其反的，所以在她不忙的時候你可以找個時間跟她提出，把其中的利弊說清楚，我想只要是為公司好的建議的話我想老板肯定會采納和理解的，。

跟上司說話一定要簡單。一個問題一句話解決，如果他有興趣，會追問。
不要試圖解釋，除非你有足夠的論點說倒他。

1、先用最簡單的話講清自己的意圖，求同存異。讓他能最短時間內(nèi)對自己的話題感興趣。
2、告訴他好處和壞處分別是什么？他能得到哪些？
3、跟老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x，太親密不好，太遠(yuǎn)了當(dāng)然也不好。

建議：鼓勵自己，給自己增加勇氣，把想向上司匯報的東西先寫在紙上，注意說話時的語言和態(tài)度，否則會適得其反。另外一定要擺正心態(tài)。

做為一個管理者喜歡用三種人：
1.具有挑戰(zhàn)精神的人
2.具有個人能力的人
3.喜歡拍馬屁的人
那么做為一個員工我們只要做好自己，努力完成你的工作就可以了，多和你上司交流溝通，讓他知道你的想法就可以了，不要吹噓和自大，但一定要自信。