匿名用戶

發(fā)表于 2016年03月17日 09:26
樓主
【一個市場營銷總監(jiān)的困惑】

大家好,我希望今天通過我的案例故事,向大家求解我目前的困惑,同時可以向千千萬萬的同行闡述一個反面教材,引以為戒。為了更好地闡述我的問題和困惑,我想先引述一段職場經歷。

我工科背景,畢業(yè)后從事機械設計行業(yè)5年,2010年對技術工作疲憊的我,想換個行業(yè)發(fā)揮我其他方面的特長。試圖通過MBA教育,補充自己的商業(yè)知識,及畢業(yè)后可以跳出技術工作這個圈子,洗洗自己的專業(yè)背景。我非常認真地對待這個MBA學位,通過半年多的學習,考入了北方一個高校的MBA學位,為此,我用了1.5年時間脫產專門去學習。由于底子差(之前一直負責機械設計工作),對財務、管理、組織行為、經濟分析、金融等內容一竅不通,由于比較努力,基本上在學校脫產過程中自修了經濟學原理、財務管理、組織行為學、管理學等本科生必修課程,通過旁聽本科生基礎課,彌補了自身基礎薄弱,同時學習了MBA的教材和課程,雖大同小異,但我可以在課堂與專業(yè)進修的MBA學員(商業(yè)從業(yè)者)、老師教師進行交流了,也能提出一些建設性的意見,因此,自認為學習過程還是挺認真的。后來畢業(yè)時,由于沒有專業(yè)工作經驗,因此選擇了市場營銷學方向作為畢業(yè)論文研究內容,因為這個對我來說更容易上手,畢竟市場的案例和手上的材料比較多,寫個提綱豐富下內容,后來輕松拿了個當屆全校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生和優(yōu)秀碩士畢業(yè)論文,盡管我只是個MBA。

畢業(yè)后,我回到了南方城市,尋找工作非常困難,由于缺少商業(yè)管理的工作經驗,我?guī)缀醪铧c放棄了換行。我想一切從0開始,必須得擺正心態(tài),畢竟已近30歲,萬事開頭難,我先從銷售干起,開始是賣電子應用材料,每天就是跑業(yè)務。由于我口才還行,而且比較真誠,業(yè)績不錯,很快就提成了主管,但還是在工廠工作,我不喜歡這樣的環(huán)境,之前也在工廠。每日的陌拜、催款、做各種計劃和客戶維護工作,讓我感慨:“這就是我拼命想加入的行列么?”,有客戶建議,說讓我可以從事營銷工作,營銷和銷售在理論上有本質區(qū)別,但是對大多數公司來講,沒有區(qū)別,賣出東西最重要,但是不同公司對待這個還真不一樣??蛻糁越ㄗh我去做營銷,是看到了我每次發(fā)過去的銷售方案,發(fā)現我的理論基礎還行、策劃能力不錯、說服力強和產品宣傳上很擅長,而且可以理性、規(guī)范化的分析,有準備有計劃,有時還幫助客戶去設計一些宣傳材料。。。。(此處省略1000字)

我跳槽去了一個電子商務平臺,開始做策劃,當時訂的職位是營銷策劃專員,一個月工資5000,比我干銷售要少很多,但是為了自己實現高逼格的工作環(huán)境,我也就無所謂了。進去以后,我通過自己學習,數據分析、策劃、廣告、文案創(chuàng)作、媒介等等,經常可以寫一些月度或季度營銷策劃的全案,并且組織實施,效果有時好有時壞,但入門了,同事都覺得我很專業(yè),我考慮的不多,我只從消費者的角度思考問題,我尊重消費者,所以對他們說有欺騙式的營銷手段我都不會用,我負責的品類往往回頭客高,覺得自己買的東西物有所值,從經濟學上講:我創(chuàng)造了很大的消費者剩余。慢慢的我升職了,變成了小主管,有些同行就來和我接觸,希望我跳槽,但我很喜歡公司的文化。由于經常和一個首都對外經貿大學的老師交流一些關于產業(yè)經濟的問題(讀MBA時,我輔修了經濟學,對一些服務經濟和外貿方面的事情感興趣),這位素未謀面的老師推薦我去阿里巴巴旗下的B2B貿易服務工作,由于我不是專業(yè)的,所以過去主要負責市場宣傳和推廣工作。我以前都是賣實體產品,這是第一次賣虛擬服務,主要就是對阿里巴巴國際站的小出口企業(yè)主進行配套的貿易服務,物流、倉儲、保險、報關、退稅、金融一站式。去到大公司,看到了很多我以前不懂和沒接觸過得工作方法,我開始學習,偶爾也提出一些我自己的建議,當時具體負責就是策劃,阿里巴巴最厲害的不是產品營銷,因為有底層的業(yè)務員,最厲害的是品牌和公關,說白了就是做廣告宣傳。我策劃了幾場活動,包括香港的發(fā)布會和珠三角區(qū)域的外經貿論壇等等,認識了很多媒體和中小外貿企業(yè)主,后來被運營部的人看中,讓我主要配合推廣信用證抵押貸款的金融服務,還有一些遠期匯率協議交易的產品策劃營銷。慢慢的我開始接觸到金融,接觸了互聯網操作,但那個時候還沒有互聯網金融這個概念,大家只是在互聯網上用企業(yè)信用和個人信用向阿里的服務平臺申請貸款而已......(干了幾個月,沒多久,省去數百字)

接到了某大型互聯網金融公司的電話,據說是獵頭推薦,至今我都不知道他們是在哪看到我的簡歷的,人生往往就是有很多機緣巧合和命中注定。當時需要一個市場推廣人員 ,主要負責貸款的銷售,從此我走入了一條高薪、高效、高壓、低幸福感自己笑成“萬劫不復”的行業(yè)--網貸P2P(繼續(xù)省略很多字)

在這個公司開始,累計了一個基礎經驗,碰上了一個領導,一直帶著我,我擅長宣傳營銷,他善于產品設計,基本就是他設計的產品,我去全國推廣,效果非常好,不知道是產品本身還是我的忽悠能力,反正迷迷糊糊的就給公司一個季度創(chuàng)造了近億元的業(yè)績。由于我倆對公司來說不是核心,我倆性格都很屌絲,沒有被公司重視,也沒有拿到應得的獎勵,因此該上司就帶我跳槽了,然后就是不斷的跳,薪資也水漲船高。2013年后,該行業(yè)特別需要專業(yè)人才,又是風口行業(yè),因此機會多薪水高,我慢慢地開始迷失,甚至不太深刻的去思考行業(yè)的本質和產品本身對客戶意味著什么。后來接觸了理財端,更是一個瘋狂的行業(yè),只要會忽悠,肯花錢,編故事,那么就會有很多很多人來投資你。我也感嘆,互聯網真的偉大,互聯網上的人真瘋狂,可以通過互聯網把幾萬幾十萬投資到一個之前陌生聞所未聞的平臺,但是這是我的工作,投資人越瘋狂,我的業(yè)績越好,收入也越高。

但我有一個原則,不會用電腦或手機上網的人投資我不接受,給錢也不要,另外,我只和有很強背景的公司合作,而且要求公司百分百對理財產品做無限責任擔保。這可能是我長期以來內心的“原善”,我尊重消費者,尊重我的客戶,我不能讓他們受任何損失。(至今我工作過的平臺未發(fā)生過一筆逾期或兌現困難)

期間,我在上市公司做過,認市場總監(jiān),此時的我已經有了很豐富的行業(yè)和營銷經驗,設計了社區(qū)金融模式,自己去談合作,資源整合營銷、跨界營銷....反正跟我接觸過的人都覺得我不錯,很厲害,在P2P行業(yè)營銷同質化的今天走出了自己的一條路。(目前在某上市公司設計的某款社區(qū)類的金融產品至今仍被傳唱)

這幾年,我位置越來越高,自己親自做的事也越來越少,連匯報的PPT我都交給部門的文員做,但是大家都喜歡跟我做事,因為我有激情,而且我對大家都很好,尤其是在一個知難行易的職場生活中,大家永遠跟我共事不會渺茫,不會不知道要做啥,好像總是覺得可以學習或接觸到新的概念、足以刺激多巴胺分泌找到職業(yè)成就感的方案。但是我忽略的是這幾年新的互聯網推廣方式的崛起和新媒體(主要指微信)的發(fā)展,我其實已經不會用這些工具了。對這些動向我也只是了解,卻很少設身處地的進去感受。

目前是一家全國排名前50的P2P平臺的首席市場觀,我日常工作主要就是規(guī)劃下發(fā)展,定下今年的目標,做做預算,搞搞媒介關系,把控下日常大活動的文案和策劃案,確定下宣傳的風格和VI,參加一些交流活動和洽談一些商務合作?;旧先粘5臓I銷尤其是互聯網上的SEO\SEM這些東西我越來越不懂了,對大數據營銷這些我能看懂,但很少親自動手去用SPSS分析了,我估計我現在連excel函數分析用著都費勁。

有一天,我做了個夢,夢到我突然回到大學剛畢業(yè)的時代,去人才市場找工作,招聘的人問我:“你會用 XX軟件么?你會獨自寫策劃案嗎?你懂互聯網營銷的操作么?你能深刻的用語言描述什么是SEO和百度競價排名的原理么?你會用EXCEL做銷售數據分析么?你懂大數據么?你能做個PPT把你擅長的想做的想介紹宣傳的東西做出來么?....”我突然驚醒,好像小時候總因為考試不及格擔心留級的那種心情被驚醒。我擔心被市場淘汰,我困惑的是:以前自己動手腳踏實地的做事情,親力親為,現在是除了開會和對戰(zhàn)略夸夸其談,我喪失了很多職業(yè)能力。老婆安慰我,說:“現在很多人不知道做啥,迷茫,給公司創(chuàng)造價值還是需要想法和你這樣的人。因為如果沒有哥倫布,那些技術嫻熟的水手永遠不知道駕駛船舶將駛向何方,將在謀而不在勇。”,他說的有理,我聽了后也可以放下緊張的情緒,沾沾自喜一番,然后繼續(xù)坐在我的大辦公室里規(guī)劃著別人的工作,但是從內心深處,這幾年的成長和比對,我又恐懼不安,說不定哪天一個又能干又能想的年輕人就爬上來把我踹下去,而他戰(zhàn)勝我的理由是我過時了,而他更了解新一代消費群體和社交、交易方式。。。。。。。

我今年32歲,我對未來十分恐懼,我偷偷的報了一個學習班,關于新媒體運營和互聯網推廣的。學員中我算比較大的了,都是剛入行的小職員和小主管,我每次上課坐在最后一排,不敢說話,不敢交流,默默的做筆記,生怕漏掉任何一個細節(jié)和內容,因為我無法戰(zhàn)勝內心的恐懼。而我參與非圈內交流營銷活動時的名片上寫著:XXXXXXX公司,市場部策劃專員..............................................

希望給位能在這跟我聊聊,告訴我接下來的10年20年,我咋辦?

zdmingbai9

發(fā)表于 2016年03月17日 22:02
1#
回復:一個市場營銷總監(jiān)的困惑

個人覺得:提高自己的職業(yè)技能,適應工作需要