匿名用戶
發(fā)表于 2016年03月30日 08:56
樓主
【如何調(diào)動銀行基層營銷人員積極性？】
我是一名城市商業(yè)銀行的員工，由于所在行部沒有在本市，所以遇到了一些大多數(shù)城商行基層員工都會遇到的一些問題。例如：
1、外出宣傳的時候本市市民對我行認知度不高，警惕性較強；
2、對我行的不信任感十分強烈等。
去年6月份我成為了一名社區(qū)支行負責人，巨大的業(yè)績壓力與不太合理的考核機制導致我手下僅有的2名客戶經(jīng)理在外出宣傳的時候積極性特別差，我不說，他們就不出去。在負債業(yè)務上，由于我是外地人，在本地沒有成熟的關(guān)系網(wǎng)與人脈關(guān)系，導致宣傳手段還停留在最基本的掃街階段，每天拿著宣傳單到街上發(fā)傳單。資產(chǎn)業(yè)務也是一樣，拿著宣傳材料到各個寫字樓中的公司去銷售——這樣的工作方式必然會得到很大一部分人的拒絕。
2名客戶經(jīng)理都是剛畢業(yè)不久的大學生，社會經(jīng)驗與工作經(jīng)驗相對來說比較匱乏。由于他們是專職營銷客戶經(jīng)理，業(yè)績壓力巨大，并且長時間不接觸銀行專業(yè)知識，只需要簡單了解即可上崗營銷。這就導致在長期工作中他們不斷否定自己的工作環(huán)境與工作定位，覺得自己從根本上來說不是銀行員工，干著與銀行相差甚遠的工作，覺得自己就是一個發(fā)單員。
求助大家：怎樣調(diào)動這類基層員工的營銷積極性？作為管理者的我，又有哪些地方做的不足？
zdmingbai9
