方永飛：體系化建設需要中層進化成數(shù)字化管理師

數(shù)字化能力已經成為衡量管理者職業(yè)化的一個重要指標。當然，這個指標最好依托數(shù)字信息化平臺來支撐，數(shù)字化管理師的時代已經到來。

數(shù)字化管理師是個新概念，它 2019 年 3 月才出現(xiàn)在人社部關于新職業(yè)的名單中。所謂數(shù)字化管理師，是指使用數(shù)字化智能移動辦公平臺，進行企業(yè)或組織的人員架構搭建、運營流程維護、工作流協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、上下游在線化連接，實現(xiàn)企業(yè)經營管理在線化、數(shù)字化的人員。

數(shù)字化管理師的工作任務主要包括五項：

一是制定數(shù)字化辦公軟件推進計劃和實施方案，搭建企業(yè)及組織的人員架構，進行扁平透明可視化管理；

二是進行數(shù)字化辦公模塊的搭建和運轉流程的維護，實現(xiàn)高效安全溝通；

三是制定企業(yè)及組織工作流協(xié)同機制，進行知識經驗的沉淀和共享；

四是進行業(yè)務流程和業(yè)務行為的在線化，實現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)決策分析；

五是打通企業(yè)和組織的上下游信息通道，實現(xiàn)組織在線、溝通 在線、協(xié)同在線、業(yè)務在線。降低成本，提升生產、銷售效率。

據(jù)官方權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至 2021 年 10 月，在人社部中國就業(yè)培訓技術指導中心和釘釘聯(lián)合推出的新職業(yè)在線學習平臺上，數(shù)字化管理師學習認證人數(shù)超過 229 萬。人社部發(fā)布的《新職業(yè)——數(shù)字化管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》顯示，按照每 10 ∶1 的比例配備數(shù)字化管理師人才的企業(yè)，比沒有數(shù)字化管理師的企業(yè)工作效率高出 35% ～ 50% 。

既然數(shù)字化管理師對于企業(yè)發(fā)展的作用如此重要，很多人就很好奇：公司里的數(shù)字化管理師都是哪些人在做呢？結合我和我的團隊之前的調研結果，我認為，做數(shù)字化管理師是每家公司中每一個中層未來的職業(yè)方向，公司里所有部門經理都應該去申請成為數(shù)字化管理師。請注意，需要向數(shù)字化管理師轉型的，不只是人力資源部門經理，或是釘釘?shù)南到y(tǒng)管理員，而是所有部門經理。

遺憾的是，并非所有的中層都有這樣長遠的眼光。我在參加人力資源高峰論壇的時候，常會跟一些人力資源部門的中層進行交流。 結果，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不少企業(yè)居然以 Excel 作為主要溝通工具，500 名與會人員中有 480 人所在的企業(yè)屬于這種情況。還有 20 個中層居然連 Excel 都不會用。這讓我大跌眼鏡：數(shù)字化管理師的時代已經來臨，竟然還有做人力資源工作的人不會用 Excel ？

提升自身職業(yè)化水平，掌握一些先進的管理工具，與時俱進以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，是每個中層都應該做的功課。每個中層都要結合自己的工作實際，用數(shù)字化武裝自己，盡快完成數(shù)字化管理師的認證，盡快融入數(shù)字化的企業(yè)管理體系建設中來。

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